Política de envío

En NAHUA nos comprometemos a entregar tus equipos de forma segura y puntual. Estas son nuestras políticas de envío:

1. Cobertura

  • El servicio de alquiler de equipos está disponible únicamente en distritos seleccionados, informados previamente al cliente al momento de la contratación.

  • La venta de equipos cuenta con envíos a nivel nacional, mediante empresas de transporte y courier autorizadas.

2. Plazos de entrega

  • Alquiler: la entrega e instalación se coordinará directamente con el cliente en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la confirmación del contrato, sujeto a disponibilidad técnica en la zona.

  • Compra: los envíos se realizan dentro de 5 a 10 días hábiles en Lima Metropolitana y entre 7 y 15 días hábiles para provincias, según la empresa de transporte.

3. Costos de envío

  • En modalidad de alquiler, la instalación y despacho inicial están incluidos en el plan mensual.

  • En modalidad de compra, los costos de envío pueden variar según la ubicación del cliente. Dichos costos serán informados antes de confirmar la compra.

4. Condiciones de entrega

  • El cliente debe proporcionar una dirección válida y accesible para la entrega o instalación.

  • En caso de ausencia del cliente en la fecha y hora acordadas, podrá reprogramarse el envío con un costo adicional.

  • En compras con envío a provincia, NAHUA no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

5. Instalación

  • En modalidad de alquiler, la instalación la realiza un técnico especializado de NAHUA, garantizando el correcto funcionamiento del equipo.

  • En modalidad de compra, el servicio de instalación puede solicitarse con costo adicional, salvo que la promoción vigente lo incluya.

6. Contacto

Para consultas sobre envíos, instalación o cobertura, puede comunicarse con nuestro equipo de atención:
📧 contacto@nahuaperu.com